ご用意はありません。最寄りの有料駐車場をご利用ください。
https://www.shutoko-sv.jp/parking/car/?id=1427723567-062767&pca=3

キャンセル料・予約変更料はかかりますか？

ご予約をキャンセルされる際は、ご宿泊７日前までにご連絡をお願いしております。それ以降は100％のキャンセル料を申し受けますのでご了承ください。

喫煙室はありますか？

当ホテルは全てのお部屋が禁煙となっております。

エクストラベッドはありますか？

エキストラベットはご用意しておりませんので、あらかじめご了承ください。

1部屋に何名泊まることができますか？

最大で大人2名、添い寝12歳以下1名、2歳以下（ベビーベッド使用）1名がご一緒にご宿泊いただけます。
※エキストラベッドのご用意はございません。

ペットも泊まれますか？

動物、鳥などのペットのお持込はご遠慮願います。 (ただし、介助犬は除きます。)

インターネットの接続はありますか？

ご宿泊のお客様は館内にて無料のワイヤレスインターネットをご利用いただけます。

お部屋の階数や特定の部屋番号を指定することはできますか？

リクエストとして承りますのでご予約の際にご相談ください。

チェックアウト時間を遅らせることはできますか？

リクエストとして承りますのでご予約の際にご相談ください。チェックアウト12時（正午）以降は13時までがお部屋代金の30%、17時までがお部屋代金の50%、それ以降はお部屋代金の100％を申し受けております。

ベビーベットやお子様アメニティはありますか？

リクエストとしてお受けいたしますので、ご予約の際にご相談ください。

どのクレジットカードが利用できますか？

JCB, Amex, Diners, Discover, Mastercard, Visa, Debit, Unionpay がご利用いただけます。
その他のカードのご利用に関しましてはお問い合わせください。

空港からホテルへのアクセス方法を教えてください。

アクセスページからご参照ください。

駐車場はありますか？

ホテルに駐車場のご用意はございませんので、最寄の駐車場に関してはゲストサービスにご相談ください。

事前にホテルへ荷物を送ることはできますか？

はい。ゲストサービスにご相談ください。

ホテルから荷物を送ることはできますか？

はい。ゲストサービスにご相談ください。

ルームサービスはありますか？

夕方18:00-22:30（ラストオーダー）の間はルームサービスをご利用いただけます。

ランドリーサービスはありますか？

はい。ゲストサービスにご相談ください。

貸し切りイベントを開催できますか？

リクエストとして承りますので問い合わせページにてご相談ください。