| 販売事業者名 | 株式会社FERMENT |
| 販売事業者所在地 | 東京都中央区日本橋兜町3-5 |
| 代表者 | 岡 雄大 |
| 代表者（フリガナ） | オカ ユウタ |
| 連絡先／ホームページ | https://k5-tokyo.com/ |
| 連絡先／電子メール | info@k5-tokyo.jp |
| 連絡先／TEL | 03-5962-3485 |
| 販売価格帯 | 各宿泊プランによる （詳しくは宿泊プラン一覧をご参照下さい） ※価格にはサービス料・消費税が含まれています。 |
| 商品等の引き渡し時期・発送方法 | 当サイトを利用してご宿泊予約をされる場合は、 予約完了のご案内がお客様画面上に表示された時点で、 ご予約の成立となります。 |
| 代金の支払い時期および方法 | 予約完了時にクレジットカード決済 現地精算：フロントでの現金又はクレジットカード決済 |
| 返品の取扱条件／ 返品期限、返品時の送料負担 または中途解約や退会条件 | 商品及びサービスの特性上、 ご宿泊利用後における返品はいたしかねます。 |
| キャンセルについて | 宿泊日7日前のキャンセル：宿泊料金の100％ 宿泊日当日のキャンセル：宿泊料金の100％ |